Někdy minulý týden jsem si přes aplikaci v mobilu objednal dva kusy lehátka.První co mě zarazilo, že mě přišli dva maily a tudiž i dvě faktury.První lehátko mě doručovala Česká pošta a to druhé PPL.Tak jsem napsal mail s dotazem na LIDL a ti mě sdělili , že je to v rámci logistiky skladů atd.Já jim odepsal , že v tom logiku jako bývalý programátor nevidím, ale budiž.
Někdy tuším v pátek dorazilo nejprve lehátko PPL a někdy po poledni léhátko České pošty.Takže jsem půl dne ztrávil čekáním na dva dopravce( logika LIDLU mě uniká ).
V neděli manželka rozbalila obě krabice a chtěla obě lehátka vyzkoušet.To první co dovezla PPL bylo v pohodě.To druhé co dovezla Česká pošta bylo nestabilní a po složení se sklápělo.Při prvním pokusu z něj manželka spadla.Při bližším pohledu jsem zjistil, že spodní část lehátka ma špatně snýtované části (velká vůle) a u spodních nohou špatně nanýtováné zajištění( jedno správně a druhé v protisměru).Docela mě pobavilo, že v manuálu davají na tyto lehátka tři roky záruku a výrobek prý prochází přísnou výstupní kontrolou.
Ještě v neděli mě přišlo na mail abych ohodnotil kvalitu obchodu a výrobku.Tak jsem vše po pravdě ohodnotil s tím, že v pondělí budu zboží ( jeden kus ) reklamovat.
V pondělí hned po osmé hodině ranní jsem se přes otravný aotomat dovolal na slečnu, která absolutně nechápala proč chci lehátko reklamovat (pořád chtěla abych nafotil poškození výrobku atd.).Nakonec mě rozčílila s tím,že si zboží odvezou a já znovu zaplatím další lehátko a oni mě následně vrátí na účet peníze za nefukční lehátko( opět mi logika LIDLU uniká ).To už byla poslední kapka a já ji řekl, že zboží chi vrátit (jeden kus ).Řekla mi, že mě na mail pošle odstoupení od smlouvy a že se mi někdo z PPL ozve ohledně odvozu nadrozměrného zboží.Z mailu jsem si vytiskl štítek pro PPL( ten jsem nalepil na obal ) a vyplnil tiskopis na odstoupení od smlouvy, který jsem přibalil k lehátku.
Nyní je středa a nikdo jak z PPL tak z LIDLU mě nekontaktoval…..tomu říkám služby.Nefukční zabalené lehátko čeká na odvoz.